在现代社会中，随着科技的不断进步和人们对车辆安全性能要求的提高，越来越多的车主在新车购买后会安装行车记录仪以保障驾驶安全。然而，当这些设备出现问题时，消费者往往会困惑于是否应该由自己承担修理费用，尤其是在保修期内的新车。本文将探讨这一问题，分析相关法律法规以及消费者的权益保护。

首先，我们需要明确的是，保修期是指制造商或经销商为保证产品质量而提供的一种服务承诺。通常情况下，新车在一定年限或行驶里程范围内（通常是3年或10万公里）可以享受免费维修和更换零部件的服务。因此，如果在保修期内出现了与制造质量有关的问题，理论上应该是厂家负责解决。

那么，如果新车上的行车记录仪数据丢失了，这算是与制造质量有关的问题吗？答案并不绝对。因为行车记录仪是一种外加设备，虽然它可能通过原车的电源接口或视频输出端口连接，但它并不是车辆原始设计的一部分。因此，对于行车记录仪数据的丢失，制造商可能会认为这不属于他们的责任范围。

然而，从消费者的角度来看，他们可能在购车时得到了销售人员的推荐或者直接要求在车上安装行车记录仪。在这种情况下，消费者有理由相信这个附加装置是经过制造商认可的，并且在一定程度上代表了厂家的品质标准。因此，即使不是车辆的原始部件，消费者也期望能在保修期内得到相应的支持和服务。

为了解决这个问题，我们可以参考一些相关的法律规定和行业规范。例如，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当保证商品或者服务的质量。这意味着，如果消费者能够证明行车记录仪的安装和使用符合合理的预期，并且数据丢失是由于产品本身的质量问题而非人为原因造成的，那么他们有权要求厂商或经销商提供必要的帮助和支持。

此外，许多汽车品牌都有自己的售后政策和客户满意度计划，其中可能包括了对第三方设备的兼容性和支持的条款。因此，消费者在与车企沟通时，应尽量了解其具体政策，以便更好地维护自身权益。同时，也可以寻求消协或其他相关部门的帮助，以确保问题的公正解决。

总的来说，在处理这类纠纷时，消费者需要收集足够的证据来证明问题是由产品质量而不是个人操作不当引起的。然后，他们可以通过与制造商或经销商协商解决问题，如果无法达成一致，可以考虑寻求法律途径来解决争议。在这个过程中，保持耐心和理性是非常重要的，同时也需要具备一定的维权意识和对相关法规的了解。