随着科技的发展和消费者需求的不断变化，现代汽车的驾驶体验也在不断地进化与升级。其中一项显著的变化是方向盘的智能化设计——越来越多的车辆配备了多功能方向盘按钮（Multi-Functional Steering Wheel Buttons, MFSW），这些按钮允许驾驶员在不移开双手的情况下控制车辆的音响系统、电话通信、信息娱乐系统以及巡航控制系统等功能。然而，当这些复杂的设备出现问题时，车主们不禁会问：新车方向盘多功能按键的故障维修是否包含在厂家的保修政策之中呢？

为了解答这个问题，我们需要深入了解什么是保修政策及其具体内容。一般来说，汽车制造商提供的新车质保服务通常包括两个主要部分：基本保修和动力总成保修。基本保修涵盖了车辆的大部分零部件，而动力总成保修则专注于发动机、变速器和驱动系统的维护。保修期限和范围因品牌、车型及购买地点等因素而异，但通常在3年或5万公里左右。

对于方向盘的多功能按键来说，它们属于电子部件，因此通常被归类为基本保修的一部分。这意味着如果这些按钮由于制造缺陷或者材料问题而导致的功能失常，应该是在保修范围内的。但是，请注意，这里有一个关键点：如果多功能按键的问题是由于不当使用或者改装造成的，那么厂家可能会拒绝提供免费维修的服务。

此外，随着时间的推移，一些老款车型的多功能方向盘可能因为技术过时而不再受保修政策的保护。在这种情况下，即使问题不是由用户引起的，车主也可能需要自费修理。因此，及时了解自己车辆的保修状态是非常重要的。

综上所述，如果你拥有一辆较新的车型并且发现多功能方向盘上的按钮出现了故障，你可以先检查你的车辆是否仍在保修期内，然后联系经销商或制造商寻求帮助。他们将会对你的车辆进行检查，以确定问题的根源，并根据你的保修条款来决定是否提供免费的修复服务。如果你的车辆已经超出保修期，你可能需要考虑购买延长保修计划或者直接支付维修费用。无论如何，建议你在购车时就仔细阅读保修手册，并在日常用车过程中妥善保养你的爱车。